ฉันควรทำอย่างไรหากแพลตฟอร์มแสดงข้อความ 'ไม่มีการเชื่อมต่อ'?

ข้อผิดพลาด 'ไม่มีการเชื่อมต่อ' อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ เช่น เลือกเซิร์ฟเวอร์ผิด หรือปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของคุณ วิธีแก้ไข:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร 

2. ป้อนที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ลงในช่องเซิร์ฟเวอร์เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ เช่น หากเซิร์ฟเวอร์บัญชีของคุณคือ RoboForex-DemoPro ให้กรอก mt4-demopro.roboforex.com ดูรายการที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้บนเว็บไซต์ของเรา.

3. สแกนเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง คลิกซ้ายที่ข้อความ 'ไม่มีการเชื่อมต่อ' ที่มุมล่างขวาของเทอร์มินัล แล้วเลือก 'สแกนเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง'

4. หากการสแกนเซิร์ฟเวอร์อีกครั้งยังไม่แก้ปัญหา ลองล็อกอินอีกครั้งผ่านเมนูหลักของเทอร์มินัล