Tôi cần làm gì nếu phần mềm đầu cuối hiển thị 'Không có kết nối'?

Lỗi 'Không có kết nối' có thể xảy ra do kết nối Internet kém hoặc vấn đề liên quan đến máy chủ, chẳng hạn như chọn sai máy chủ hoặc thiết bị của bạn gặp sự cố kết nối. Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:

1. Đảm bảo kết nối Internet ổn định và đáng tin cậy. 

2. Nhập địa chỉ DNS của máy chủ vào mục máy chủ khi đăng nhập vào tài khoản của bạn. Ví dụ, nếu máy chủ tài khoản của bạn là RoboForex-DemoPro, hãy nhập mt4-demopro.roboforex.com. Danh sách đầy đủ địa chỉ máy chủ khả dụng trên website của chúng tôi.

3. Quét lại máy chủ. Nhấp chuột trái vào thông báo 'Không có kết nối' ở góc dưới bên phải của phần mềm đầu cuối và chọn 'Quét lại máy chủ'.

4. Nếu quét lại không giải quyết được vấn đề, hãy thử đăng nhập lại vào tài khoản của bạn thông qua menu chính của phần mềm đầu cuối.