¿Qué hacer si el terminal muestra 'Sin conexión'?

El error "Sin conexión" puede ocurrir debido a una mala conexión a Internet o problemas relacionados con el servidor, como seleccionar el servidor incorrecto o problemas de conectividad de su dispositivo. Para resolver esta situación, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que su conexión a Internet es estable y fiable. 

2. Introduzca la dirección DNS del servidor en el campo de servidor al iniciar sesión en su cuenta. Por ejemplo, si el servidor de su cuenta es RoboForex-DemoPro, ingrese mt4-demopro.roboforex.com. En nuestra web tiene una lista completa de direcciones de servidores.

3. Vuelva a escanear los servidores. Haga clic izquierdo en el mensaje "Sin conexión" en la esquina inferior derecha de la terminal y seleccione "Volver a escanear servidores".

4. Si volver a escanear no resuelve el problema, intente iniciar sesión en su cuenta nuevamente a través del menú principal de la terminal.